도메인(이하 ‘회사’)은 이용자의 개인정보 보호를 최우선 원칙으로 하며, 관련 법령에 따라 데이터를 안전하게 관리합니다. 본 방침은 어떤 정보를 수집·이용하고, 어떻게 보호하는지 안내합니다.

수집하는 정보 항목

서비스 이용 및 고객 상담을 위해 필요한 범위 내에서 최소한의 정보를 수집합니다.

• 이름, 이메일, 연락처 등 기본적인 신원 정보가 포함될 수 있습니다.
• 사이트 접속기록, 기기정보, IP, 쿠키 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보가 포함됩니다.
• 문의/상담 시 남긴 메시지, 통화 내용, 추가 요청 사항 등 서비스 개선에 필요한 추가 정보가 수집될 수 있습니다.
• 외부 서비스 연동 시(예: Google, SNS 계정 등) 별도의 동의가 있을 때만 데이터 연동이 이뤄집니다.

개인정보 이용 목적

수집한 정보는 서비스 제공, 문의 응대, 기술 지원 등 정해진 목적 내에서만 사용합니다.

• 플랫폼 기능 제공, 사용자 식별, 불법 행위 방지 등 서비스 운영에 사용됩니다.
• 고객 문의·상담에 신속히 응답하기 위해 활용됩니다.
• 내부 통계, 서비스 개선, 신규 기능 개발에 참고합니다.
• 법령 및 규정에 따른 의무 준수 목적으로 제한적으로 이용됩니다.

처리의 법적 근거

회사는 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수하고 있으며, 명확한 처리 근거와 동의 절차를 거칩니다.

이용자는 언제든 동의를 철회할 수 있으며, 법령에서 정한 경우에만 정보를 보유 및 처리합니다. 정보 요청 및 삭제는 고객센터를 통해 가능합니다.

정보 제3자 제공

회사는 정보주체 동의 또는 법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

• 고객 요청, 법률상 의무 이행, 긴급 상황(생명·재산 보호)에 한해 관계기관 또는 협력업체에 제공될 수 있습니다.
• 외주 운영, 시스템 관리 시 비밀유지 계약 체결 후에만 정보 접근이 가능합니다.
• 통계처리, 마케팅 등은 익명·가명 정보로만 제공되며, 개별 식별이 불가합니다.

데이터 보안정책

회사는 업계 표준 수준의 안전조치(암호화, 접근제한, 로그관리 등)를 시행하며, 개인정보는 엄격하게 관리됩니다. 보안사고 방지를 위해 정기적으로 점검하고, 의심되는 경우 즉각적인 대응/보고 체계를 갖추고 있습니다.

이용자 권리 안내

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·변경·삭제 요청이 가능하며, 민원처리 담당자를 통해 신속히 지원받을 수 있습니다.

• 개인정보 열람 및 정정, 오류에 대한 수정이 가능합니다.
• 수집·이용 동의 철회 및 삭제 요청이 언제든 제출 가능합니다.
• 개인정보 처리에 이의제기하거나, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보 침해에 대한 신고 및 피해구제를 요청할 권리가 있습니다.

쿠키 활용 정책

서비스 품질 향상, 로그인 편의 제공, 이용 패턴 통계분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 저장 거부도 가능합니다.

쿠키 정책 보기 쿠키 정책 보기

문의처

개인정보 보호 관련 요청 및 문의는 고객센터 또는 이메일로 접수하실 수 있습니다. 신속하고 성실히 답변드리겠습니다.

방침 변경 안내

법령 및 정책 변경에 따라 개인정보 보호방침이 개정될 수 있습니다. 주요 내용은 홈페이지에 즉시 공지하며, 사전 안내가 제공됩니다.